Veelgestelde Vragen
Veelgestelde Vragen (FAQ) – Studio Maren
1. Zijn alle schilderijen uniek?
Ja! Elk schilderij van Studio Maren is handgemaakt en uniek. Er wordt nooit een exact kopie gemaakt.
2. Kan ik een schilderij op maat laten maken?
Ja, dat kan. Je kunt contact opnemen via info@studiomaren.nl om jouw wensen door te geven. We bespreken samen kleuren, formaat en sfeer.
3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt veilig betalen via iDEAL, PayPal, creditcard en andere betaalopties die vermeld staan bij het afrekenen.
4. Hoe lang duurt de levering?
Binnen Nederland wordt je bestelling meestal binnen 3–7 werkdagen geleverd. Voor internationale zendingen kan de levertijd variëren afhankelijk van het land en de vervoerder.
5. Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de bestemming en het formaat van het schilderij of product.
6. Verzenden jullie ook internationaal?
Ja, wij verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat invoerrechten of belastingen in jouw land voor eigen rekening zijn.
7. Kan ik een schilderij retourneren?
Ja, je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het schilderij onbeschadigd en in originele staat is. Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.
8. Hoe kan ik een workshop boeken?
Workshops kun je eenvoudig boeken door contact op te nemen via info@studiomaren.nl. Je plek is definitief zodra de betaling is afgerond.
9. Kan ik een workshop annuleren?
Ja, annuleren kan tot 7 dagen voor de geplande datum. Het betaalde bedrag wordt dan teruggestort. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is restitutie helaas niet mogelijk.
10. Hoe weet ik zeker dat mijn bestelling origineel is?
Bij elk schilderij ontvang je een Certificate of Authenticity, zodat je zeker weet dat je een origineel werk van Studio Maren hebt.
11. Bieden jullie ook cadeaubonnen aan?
Ja, het is mogelijk om een cadeaubon aan te schaffen. Neem hiervoor contact met ons op via info@studiomaren.nl.
12. Ik heb een andere vraag, hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt altijd mailen naar info@studiomaren.nl. We proberen binnen 2 werkdagen te reageren.
13. Welke materialen gebruiken jullie voor de schilderijen?
De schilderijen worden gemaakt met hoogwaardige acrylverf op linnen doeken van professionele kwaliteit. Zo blijft het werk jarenlang mooi.
14. Moet ik het schilderij zelf inlijsten?
De meeste schilderijen worden geleverd op een houten spieraam en zijn direct klaar om op te hangen. Als je een lijst wilt, kun je er zelf één uitzoeken die bij jouw interieur past.
15. Hoe onderhoud ik een schilderij?
Hang het schilderij niet in direct zonlicht of in vochtige ruimtes. Je kunt stof voorzichtig verwijderen met een zachte, droge doek. Gebruik geen schoonmaakmiddelen of water.
16. Maken jullie ook kunst in opdracht?
Ja! Je kunt een schilderij op maat laten maken, afgestemd op jouw wensen qua kleuren, formaat en sfeer. Neem contact op via info@studiomaren.nl voor meer informatie.
17. Worden de schilderijen gesigneerd?
Ja, alle schilderijen van Studio Maren zijn voorzien van een handtekening en worden geleverd met een Certificate of Authenticity.
18. Hoe weet ik welk formaat geschikt is voor mijn interieur?
Tip: plak met schilderstape de maten van het schilderij op je muur, zo zie je meteen welk formaat het beste past in jouw ruimte. Twijfel je? Je mag ons altijd mailen voor advies.
19. Kan ik de schilderijen ergens in het echt bekijken?
Ja, regelmatig worden schilderijen tentoongesteld bij exposities en galerieën. Deze momenten worden aangekondigd via de website en social media. Ook is een studio bezoek (aan huis) mogelijk op afspraak.
20. Zijn de kleuren op de foto hetzelfde als in het echt?
We doen ons best om de kleuren zo natuurgetrouw mogelijk weer te geven. Toch kunnen er lichte kleurverschillen optreden door beeldscherminstellingen of lichtinval.
21. Hoe wordt mijn schilderij verzonden?
Alle schilderijen worden zorgvuldig verpakt in beschermende bubblewrap en vervolgens in een stevige kartonnen doos geplaatst. Zo zorgen we ervoor dat jouw kunstwerk veilig en onbeschadigd bij je aankomt. Voor grotere werken maken we soms gebruik van extra versteviging of houten kisten.